Seguí los pasos en orden y dejá el juego andando para siempre. Toma menos de 5 minutos y se hace una sola vez.
3 cosas que nunca tenés que hacer
Si rompés cualquiera de estas reglas perdés la garantía. Este producto es de un solo uso y no es reembolsable.
No cambies el correo ni la contraseña. Si modificás los datos de acceso perdés la garantía del juego.
No uses la cuenta en otras PS4 o PS5. La cuenta queda atada a tu consola. No podés compartirla ni transferirla.
No juegues desde la cuenta que te dimos. El perfil que te enviamos es solo para la descarga inicial. Jugás siempre desde TU usuario personal. Tampoco entres con ese perfil como usuario extra si conectás un segundo joystick.
Paso a paso
Encendé la consola y seleccioná "Usuario nuevo". Es la opción que aparece al lado de los perfiles que ya están en la consola.
Elegí "Crear un usuario" — NO "Jugar como invitado". El usuario es un perfil dentro de TU consola, como los perfiles de Netflix. Si entrás como invitado, se borra al apagar la consola y perdés el acceso al juego.
Aceptá los términos de uso. Es el aviso estándar de la consola.
En el cartel de "PlayStation Network", tocá "Siguiente". Es el cartel que aparece después de aceptar los términos.
Elegí "Iniciar sesión manualmente" — NO "Crear una cuenta". Vas a ver un código QR y dos botones abajo. La cuenta de PlayStation ya existe y te la damos nosotros: no tenés que crear ninguna. Si en la pantalla siguiente te aparece un campo "Confirmar contraseña", te fuiste por "Crear una cuenta" — volvé con "Atrás" y elegí "Iniciar sesión manualmente".
Escribí el correo y la contraseña, y tocá "Iniciar sesión". Copialos tal cual te los pasamos. Si la consola pide verificar, pasá al paso siguiente.
Ingresá el código de verificación del mail. Cuando PlayStation pida el código de acceso, usá el que figura en el mismo mail. Si no te pide, saltealo.
Si aparece "cambiar a esta consola como Principal", tocá SÍ. Es lo que activa tu PS4 como la consola principal de esta cuenta. Si no aparece ahora, lo activás en el paso siguiente a mano.
Verificá que la consola esté configurada como principal. Hacé esta ruta dentro de la PS4:
Ajustes (la caja de herramientas)
Administración de cuenta
Activar PS4 como principal
Tocá "Activar" — tiene que quedar ACTIVADO
Si queda desactivado, tu cuenta corre riesgo.
Entrá a la biblioteca → sección comprados. Vas a ver el juego que compraste listo para descargar.
Poné a descargar el juego. Iniciá la descarga desde la biblioteca.
Apenas arranque la descarga, reiniciá la consola. Esto es lo que deja el juego activado en tu consola para siempre. Si durante la descarga aparece un candado en el juego, no te preocupes — hay una sección al final de este instructivo con los pasos para resolverlo.
Al volver, entrá a TU usuario personal — no al nuestro. Cuando la consola termine de reiniciar, ingresá con tu cuenta personal de PlayStation. NO al perfil que te dimos.
Confirmá desde tu usuario que la descarga sigue. Abrí la biblioteca o las descargas desde tu perfil: el juego tiene que seguir bajando con normalidad.
Esperá a que termine — siempre desde tu usuario. Podés dejar la consola en reposo o pausar y reanudar cuando quieras, pero todo desde tu usuario personal. Nunca más vuelvas a entrar al perfil que te pasamos: si entrás, corrés el riesgo de bloquear el juego.
Si en algún momento te aparece un candado
No te preocupes, tiene solución en 2 minutos. El procedimiento es el mismo que el paso 7: volvé a activar la PS4 como consola principal.
Ingresá a la cuenta del juego (la que te pasamos)
Ajustes → Administración de cuenta → Activar PS4 como principal
Tocá "Activar" — tiene que quedar ACTIVADO
Listo — el candado desaparece y el juego funciona desde tu perfil personal
No hace falta que nos contactes si aparece el candado. Solo seguí los pasos de arriba. Sí avisanos si no podés acceder a la cuenta.
Para jugar con normalidad desde tu usuario personal, la sesión de la cuenta del juego no debe estar iniciada al mismo tiempo.