Seguí los pasos en orden y dejá el Plus activo en tu consola. Se hace una sola vez.
3 cosas que nunca tenés que hacer
Si rompés cualquiera de estas reglas perdés la garantía y la membresía deja de funcionar en tu consola.
No cambies el correo ni la contraseña. Si modificás los datos de acceso, la cuenta queda fuera de nuestro control y la membresía deja de funcionar en tu consola de forma inmediata.
No uses esta cuenta en otra consola. La membresía cubre una sola consola principal a la vez. Si alguien activa esta cuenta en otro equipo, la tuya pierde el Plus sin aviso.
No uses este perfil para jugar — solo para descargar. Podés entrar a la cuenta para agregar o descargar los juegos que vienen con el Plus. Pero siempre volvé a tu perfil personal para jugar. No la uses como tu cuenta habitual ni cambies nada de la configuración.
Paso a paso
Encendé la consola y agregá un usuario nuevo. Desde la pantalla principal, seleccioná "Añadir usuario". Esto crea el perfil donde vas a iniciar sesión con la cuenta del Plus que te enviamos por mail.
Elegí "Comenzar" — no las otras opciones. Cuando aparezcan las opciones, tocá Comenzar. NO toques "Iniciar sesión y jugar" ni "Juego rápido": si lo hacés, el usuario se borra al apagar la consola y perdés el acceso a la membresía.
Aceptá los términos y completá el registro. Seguí el flujo normal de la consola. Es el registro estándar de PlayStation.
Iniciá sesión con el correo y contraseña del mail. Copialos tal cual te los pasamos. Si la consola pide verificar, pasá al paso siguiente.
Ingresá el código de verificación del mail. Cuando PlayStation pida el código de 2 pasos, usá el que figura en el mismo mail. Si no te pide, saltealo.
Si aparece "Compartir consola y jugar offline", tocá SÍ. Es lo que activa la membresía Plus en tu PS5. Si no aparece ahora, lo activás en el paso siguiente a mano.
Verificá que "Compartir consola y jugar offline" esté activado. Hacé esta ruta dentro de la PS5:
Ajustes (la tuerca arriba a la derecha)
Usuarios y cuentas
Otros
Compartir consola y jugar offline
Confirmá que esté ENCENDIDO
Si queda apagado, el Plus no funciona en tu consola.
(Opcional) Reclamá los juegos del catálogo. Si tu Plus incluye juegos que quieras descargar, desde esta cuenta entrá a PlayStation Store → PS Plus. Después los vas a poder descargar y jugar desde tu perfil personal.
Reiniciá la consola. Reiniciar la PS5 confirma la activación del Plus en tu consola.
Al volver, entrá a TU usuario personal — no al nuestro. Cuando la consola termine de reiniciar, ingresá con tu cuenta personal de PlayStation. Desde tu perfil ya vas a tener los beneficios del Plus.
Listo — ya tenés el Plus activo en tu PS5. Disfrutá del Plus desde tu perfil personal. La cuenta que te dimos solo la usás si querés agregar más juegos del catálogo — siempre saliendo después para jugar desde tu perfil.
Si el Plus deja de funcionar en tu perfil
Reactivá la consola como principal en 2 minutos. Si la membresía te deja de funcionar en tu perfil personal reactivá la cuenta del Plus como consola principal con esta ruta:
Ingresá a la cuenta del Plus (la que te pasamos)
Ajustes → Usuarios y cuentas → Otros → Compartir consola y jugar offline
Confirmá que esté ENCENDIDO
Salí de la cuenta del Plus y volvé a tu perfil personal
Listo — el Plus vuelve a estar activo en tu PS5
Si seguís sin ver el Plus después de reactivar, escribinos por WhatsApp y lo revisamos.
Para jugar con normalidad desde tu usuario personal, la sesión de la cuenta del Plus no debe estar iniciada al mismo tiempo.